🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS DE NATUTIERRA ONLINE


NATUTIERRA ONLINE, con domicilio en 3545 Wilshire Blvd, Los Angeles, CA 90010 y operando bajo las leyes de California, EE. UU., es la entidad responsable del tratamiento de los Datos Personales que recolecta en su Tienda Online natutierra.com y, por esta razón, establece la presente Política para garantizar la transparencia y la confianza.

I. Definiciones y Alcance
Para el objeto de esta Política, se identificará como “Usuario” toda persona que consulte los contenidos de la Tienda Online, realice cotizaciones o compras, o gestione información a través de las herramientas tecnológicas publicadas.

Sus Datos Personales serán incluidos en una o más bases de datos de NATUTIERRA ONLINE y podrán ser transmitidos y/o transferidos a empresas aliadas (en adelante “Las Entidades Autorizadas”) para el cumplimiento de los objetivos descritos.

II. Fines del Tratamiento de Datos Personales
Los Datos Personales del Usuario serán utilizados con los siguientes objetivos, todos ellos destinados a mejorar la experiencia del cliente, garantizar la operatividad de la tienda y reforzar nuestra promesa de bienestar:

Comunicación y Asesoría: Establecer contacto con el Usuario (a través de cualquier medio) relacionado con nuestros productos de suerte, buena energía y bienestar personal, incluyendo la provisión de la Asesoría Espiritual gratuita ofrecida con la promoción.

Comercial y Operacional: Ofrecer y proveer nuestros productos y servicios; gestionar los datos para la entrega de productos a través de empresas de mensajería; e informar sobre cambios en nuestros servicios y canales de comunicación.

Marketing y Análisis: Elaborar encuestas de satisfacción, estudios de mercado o de consumo. NATUTIERRA ONLINE podrá disponer de esta información anonimizada para publicar resultados a través de sus medios de comunicación.

Transmisión a Terceros: Transmitirlos a terceros que actúen como encargados del tratamiento (proveedores de servicios tecnológicos, logísticos, administrativos, email marketing, contact center, etc.) para la prestación de los servicios para los cuales fueron contratados.

Cumplimiento Legal y Corporativo: Transferirlos a compañías que a futuro puedan administrar y/o adquirir, total o parcialmente, nuestra empresa. También se entregarán datos ante entes públicos o privados con competencia sobre NATUTIERRA ONLINE para dar cumplimiento a deberes legales (como evasión fiscal o prevención de lavado de activos).

III. Recolección y Consentimiento
Los datos son recolectados a través de formularios (Contáctenos, Carrito de Compras) y funcionalidades futuras, pudiendo guardarse junto a la dirección IP y las cookies del navegador.

El Usuario, al hacer clic en el botón “Enviar” y/o “Comprar”, otorga su consentimiento libre y espontáneo para el manejo de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

Suministro a Terceros: La información personal solo será suministrada a terceros bajo las siguientes circunstancias: con autorización expresa del usuario, por requerimiento de ley o autoridad competente, o cuando se requiera para el envío de productos o información solicitada.

IV. Seguridad y Responsabilidad
NATUTIERRA ONLINE ha tomado precauciones razonables, siguiendo las mejores prácticas de la industria, para proteger la información personal de manera apropiada contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Descargo de Responsabilidad: NATUTIERRA ONLINE no tendrá responsabilidad si los datos son interceptados por software malintencionado en el dispositivo del Usuario o en servicios tecnológicos fuera del control de la Tienda Online.

V. Derechos del Titular y Edad Mínima
Mayoría de Edad: Al utilizar la Tienda Online, el Usuario asegura tener la mayoría de edad de acuerdo con el estado o provincia de residencia. Si el Titular es menor de edad, solicitamos abstenerse de enviar cualquier información personal, ya que la Tienda Online NO está desarrollada para audiencias menores de edad.

Ejercicio de Derechos: Usted puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, hacer consultas, reclamos o solicitar la supresión de sus Datos Personales. Para ello, envíe un email a info@natutierra.com, especificando el tipo de solicitud.

VI. Uso de Cookies
Nuestra Tienda Online utiliza “cookies” (archivos de texto que recogen información sobre hábitos de navegación) para funcionar eficientemente y proporcionar información estadística.

Tipos de Cookies Utilizadas:

Cookies Necesarias: Indispensables para que la Tienda Online funcione. Siempre están activadas.

Cookies Funcionales: Optimizan el funcionamiento y permiten la personalización de usuario.

Cookies Analíticas: Permiten medir la actividad (como Google Analytics). La información es anonimizada.

Cookies de Marketing: Permiten difundir publicidad y personalizar servicios relevantes para el Usuario.

Al navegar por nuestra Tienda Online, el Usuario acepta el uso de las cookies funcionales, analíticas y de marketing. El Titular puede acceder a la configuración de su navegador para ver, administrar o bloquear estas cookies.

VII. Modificaciones y Contacto
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados en nuestra Tienda Online.

Contacto: Para cualquier aclaración, felicitación, queja o información adicional, envíe un email a info@natutierra.com.